记者10日从国家邮政局**将近发布的2013年租车服务满意度调查结果得知,2013年租车服务总体满意度为72.7分,较2012年减少1.0分,行业服务水平急剧提高。但从消费者体现的问题件类型及滋扰租车企业的原因看,快件延后依然是目前租...